2022年12月2日,Matter中國開發者大會在深圳舉行。雖然我們可以從臺上廠商代表的分享中看到各品牌對Matter協議的期待,但從一些品牌后續推出的產品來看,我們仍然可以意識到國內智能家居行業對Matte協議的不信任。
回顧過去,智能家居產業的發展受到各品牌生態系統的封閉和不兼容的制約,客戶經常面臨設備連接和相互操作的考驗。但在2023年,我們看到了馬特協議如何在實際應用中發揮作用,以及它對智能家居市場的深遠影響。
對于智能家居行業來說,2023年實際上是一個重要的轉折點。那么,在過去的一年里,智能家居品牌實現了什么崇高的愿景,留下了什么遺憾呢?
從好的角度來看,經過三年的發展和競爭,活躍在市場上的家居品牌基本上建立了自己的智能家居系統。即使是品牌規模較小的小型家電產品,近年來也接入了米佳、OpenHarmony等第三方物聯網平臺,實現了基本的平臺智能操作。
與一年前相比,智能家電的覆蓋范圍在2023年也有了顯著提高。小雷還記得,在2022年的世博會上,一些品牌對“全屋智能”的認知仍處于全屋照明控制階段,以及嵌入大屏幕的智能冰箱,可以查看食譜。
但僅僅一年后,整個房子的智能概念就已經滲透到各種家用電器中。以美的公司為例,該品牌于2023年推出的智能家居系統甚至完成了廚房爐灶與廚房空調、油煙機的聯動,自動提高了油煙機的吸力和空調風量。
此外,經過一年的發展,過去多次提到的Matter互聯網協議終于在2023年取得了重大進展。2022年10月,Apple發布iOS 16.1系統升級,正式加入對Matter協議的支持。2023年4月,Aqara釋放Aqara M2系統升級為中國M2網關用戶帶來了Matter連接功能。歐瑞博去年年初推出了支持Matter的中控產品MixPad 7。
但問題是,除了頭部品牌,「示范」除了Matter的支持外,市場上大多數智能家居設備也對Matter持觀望態度?!赣^望」品牌認為,支持馬特既困難又不愉快,不僅需要重新開發現有的智能家居框架,還需要在一定程度上轉移他所建立的市場優勢。在不確定的氛圍中,品牌可能仍在評估馬特協議對其產品線或長期業務戰略的影響,并觀望市場反應和競爭對手的趨勢。
也就是說,Matter認為「成氣候」,還需要更多的時間。
健康成為智能家居的新軌道?
雖然一些家居品牌仍然懷疑Matter協議,但這并沒有從根本上動搖智能家居企業擴大生態領域的決心。越來越多的智能家居品牌開始在傳統家電之外找到新的智能切入點,比如近年來越來越受到重視的健康領域。
從去年的品牌趨勢來看,智能家居系統對數字健康的重視主要體現在空氣質量、用水質量和睡眠跟蹤領域。其中,睡眠跟蹤領域的技術發展與可穿戴設備的發展高度相關,但空氣質量和用水質量確實是智能家居系統和平臺的產物。
以水質為例,一般家庭用水按凈化水平可分為家庭自來水、一般過濾凈水、二次過濾、軟飲用水。在智能家居產業發展的早期階段,由于智能產品對水質領域的覆蓋相對有限,智能水自然無法開始。
然而,隨著近年來全屋智能化的發展,智能用水已成為全屋智能化的重要組成部分。除了手機查看濾芯壽命最基本的應用場景外,國內品牌還圍繞用水的各個環節實現了智能覆蓋。例如,2023年,海爾提出了全屋凈水的概念。在與消費者直接接觸的用水鏈接末端,根據不同場景對水質的不同需求,引入了不同類型濾芯的概念。
如何讓技術主動接觸客戶?
事實上,從2023年智能家居類別相關企業的趨勢來看,該行業從未停止過智能家居領域的技術創新。但從消費者的角度來看,這些技術創新與客戶之間總是有距離的。
也就是說,如何讓客戶在新月底接觸到智能家居技術,已經成為智能家居類別推廣和發展的最大問題之一。
一般來說,客戶主動接觸智能家居相關產品有智能單一產品和全屋智能兩種。其中,智能單一產品的接觸方式在年輕人中更為常見:由于資金有限,出租房屋無法進行大型家電改造,購買力有限的年輕用戶更喜歡購買智能單一產品,并利用各種開放的互聯網協議建立低成本的智能家居系統。
相比之下,全屋智能定制方案更多地出現在具有一定消費能力的中年客戶群體中。他們可能是新房裝修,也可能是舊房裝修。但這類客戶有一個共同點:與逐步構建智能家居系統相比,他們更傾向于購買一套完整的家居系統「智能家居解決方案」,同一品牌一次性配備所有智能家居設備。
但這種看似簡單的一站式采購在實施過程中帶來了新的問題:大多數智能家居品牌都沒有「直營」智能家居設計團隊仍然依賴于全國各地的經銷商系統。設計師介紹或市場搜索后,有全屋智能需求的消費者主動與這些消費者合作「全屋智能設計部門」觸摸,然后由這些團隊根據自己的經驗和手頭的庫存,設計出一套全屋智能方案。
這也使得智能家居品牌的新技術、新產品需要通過「中間商」只有接觸終端消費者,才能影響智能家居新技術在全屋智能領域的普及率。以小雷為準備裝修新房的朋友Q為例,小雷的「搭橋」接下來,Q親身體驗了不同智能家居品牌的最新技術和產品。
然而,由于一些品牌不提供自己的設計團隊,Q只能找到當地的設計團隊進行溝通。品牌總部的許多新產品也被迫放棄,因為設計部門手頭沒有商品。他們只能退而求其次,選擇上一代甚至更早的智能產品。
當然,一些智能家居品牌也意識到了相關的問題。例如,海爾三翼鳥提供了自己的設計平臺,用戶可以、設計師和經銷商在線交流和瀏覽。歐瑞博還提供一站式獨家智能定制解決方案,提供全國統一的標準化安裝服務流程,少時間完成更完善的安裝服務項目,為客戶完成獨家早期調整和用戶使用指導。
毫無疑問,隨著全屋智能概念的普及,智能家居定制服務將成為2023年和2024年智能家居領域的下一個領域「主陣地」。與近年來房地產供應關系的變化、老房子的變化有關,「智能翻新」也可能成為明年智能家居領域的新突破。
未來會更好嗎?
回顧過去五年智能家居的發展,不難得出結論:從最初的智能產品到后來的智能家居,再到現在的全屋智能,智能家居行業一直遵循「中心化」這個過程。一開始,我們認為網關是智能家居的中心,后來我們認為智能音頻和智能電視是整個房子的智能中心。
但不管是智能家居「智能中樞」智能化一直是智能家居的核心目的,從最初的手機交互到后來的語音交互,再到現在的開關語音體驗情景混合互動,智能家居始終利用科技的力量簡化繁瑣的家務,豐富家居生活的感受。
未來,智能家居的發展可能會超越當前的集中趨勢,進入更加分布式和個性化的階段。隨著人工智能和物聯網技術的發展,家庭設備不僅可以共享數據,還可以根據居民的習慣和喜好獨立學習和優化。
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